Goossens

Er is géén gelijke te vinden aan Goossens voor wat betreft beleving in meubelzaken

Klant: Goossens

Locatie:Westfield Mall of the Netherlands

Oppervlakte: 2000 M2

Categorie: Meubelmarkt

20 jaar terug had Goossens Wonen en Slapen de positie van meest vooruitstrevende inspiratiewinkel binnen het Nederlandse meubellandschap. Diverse gegadigden in de meubelsector, maar ook van andere takken binnen de retail, bezochten de Goossens winkels en ervaarden hoe Goossens het niveau Champion’s League binnen voetbal, had waargemaakt als koopervaring voor meubelklanten. Met deze insteek, kwamen MEGA en Goossens in 2017 opnieuw samen, voor wat de blauwdruk moest worden van de inspiratiewinkels vandaag.

De know-how die MEGA doorheen de jaren heeft opgebouwd in het meubelsegment, komt volledig aan bod in de nieuwe winkels van Goossens Wonen en Slapen. De lichttechnische grootheden worden samengesteld om sfeer te maken, aanpasbaar op veranderende opstellingen. De audio beleving wordt getild naar een niveau van in je huiskamer. Deze zintuiglijke, afgewogen ervaringen, bezorgen de klant de beste customer journey, met een maximaal aantal raakmomenten tussen klant en artikel, tussen klant en verkoop, tussen klant en klanttevredenheid.